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    4. 客户经理岗位职责_客户经理工作职责

    客户经理岗位职责_客户经理工作职责

    客户经理岗位职责_客户经理工作职责版本一
    1.联系客户

    客户经理是全权代表银行与客户联系的“大使”,客户有金融需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

    2.开发客户

    对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我行的客户,随待开发;二是客户虽然现在是我行的客户,但客户自己末发现某些金融需求,急待引导。

    3.营销产品

    根据银行的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销银行产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:广为宣传金融产品,面向重点客户宣传金融产品,市场公关和产品推销。

    4.内部协调

    客户经理是银行对外服务的中心,每一客户经理都是银行伸向客户的友好之手。因此,客户经理 "握住"的每笔业务都是银行的财富,需要所有相关部门的全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务在银行中顺畅、准确地完成。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面: (1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。
    客户经理岗位职责_客户经理工作职责版本二
    (1)访问。对客户进行富有成效的拜访与观察。

    (2)细分客户。确立目标市场和潜在客户。

    (3)风险管理。有效监测和控制客户风险。

    (4)客户关系管理。保持与客户的联系和调动客户的资源。

    (5)客户分析与评价。对客户进行各方面的分析与评价。

    (6)沟通。利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系。

    (7)谈判。与客户进行业务谈判。

    (8)办理业务。指导客户办理各种业务。
    客户经理岗位职责_客户经理工作职责版本三

    客户经理指的是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。
    1、客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
    2、对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在还不是我公司的客户,有待开发。二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
    3、根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划。在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司产品。
    另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。
    对客户的新需求,要及时向有关部门报告。
    4、内部协调:(1)前台业务与二线业务部门之间的协调。
    (2)各部门之间的协调。
    (3)上下级之间的协调。
    (4)经营资源分配的协调。
    内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。

    客户经理岗位职责_客户经理工作职责版本四

    岗位职责
    1.联系客户
    客户经理是全权代表公司与客户联系的“大使”,客户有产品需求只需找客户经理,客户经理应积极主动并经常地域客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”服务。
    2.开发客户
    对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在客户,客户经理要积极地去开发。这里包括两层含义,一是客户现在不是我公司的客户,有待开发;二是客户虽然现在是我公司的客户,但客户自己未发现某些需求,急待引导。
    3.营销产品
    根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极准备推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告。
    4.内部协调
    客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。因此,客户经理“把握”的每笔业务都是公司的财富,需要所有相关部门全力协助,客户经理有责任发挥协调中心的作用,引导客户的每一笔业务顺畅、准确地完成。

    客户经理岗位职责_客户经理工作职责版本五

    1、全面负责产品所辖行业的大客户销售,完成销售任务;2、了解所辖目标客户的客户需求,满足大客户的IT应用需求;3、建立、维护和加深与本行业内所辖目标客户的长期、良好的关系;4、负责针对所辖大客户直接销售联想品牌信息产品,保持或扩大联想信息产品在大客户中的份额。

    共有5条岗位工作职责信息
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